На брифинге министр цифрового развития и связи Саратовской области Владимир Старков рассказал, что в МАХ для жителей Саратовской области доступны эксклюзивные сервисы.
Это запись в МФЦ с помощью специального чат-бота
https://max.ru/mfcsaratov_max_bot. Цифровой помощник позволяет дистанционно записаться на прием в любой офис центров «Мои Документы», перенести или отменить запись, а также узнать текущий статус своего обращения. Кроме того, с его помощью можно быстро найти адрес нужного офиса и уточнить график работы, оценить качество полученных услуг и оставить обратную связь.
Также региональным министерством цифрового развития и связи разработаны еще 4 региональных чат-бота:
- «Wi-Fi-точки» (
https://max.ru/wifi_tochki_saratov_bot), с помощью которого можно получить сведения о наиболее удобной по местоположению общедоступной точке Wi-Fi;
- «Служба 112» (
https://max.ru/saratov112_bot), который собирает от населения данные о чрезвычайных ситуациях и происшествиях и передает оператору службы 112;
- «Транспорт в Саратове» (
https://max.ru/avtobus_saratov_bot), информирующий население о времени прибытия общественного транспорта;
- «СтопНаркотики» (
https://max.ru/stopdrug_saratov_bot), который принимает сообщения от граждан о местах размещения рекламы наркотических средств с целью ее устранения уполномоченными органами.
Напомним, что мессенджер МАХ входит в «белый список» сервисов Минцифры России. Среди них портал Госуслуги, экосистема Яндекса, личные кабинеты операторов связи, сайты Почты России, РЖД, Ту.ту и др. Это позволяет ему работать и обеспечивать стабильное соединение между контактами в периоды временных ограничений работы мобильного Интернета, связанных с обеспечением безопасности граждан.
Пресс-служба министерства цифрового развития и связи Саратовской области
