Единый номер 122 – оперативная помощь по принципу «одного окна»
23:44 10.04.2025 16+
По единому номеру 122 помогут записаться на прием к врачу или вызвать врача на дом, а также получить справочную информацию об адресах, телефонах, графиках работы медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Саратовской области.
Всего с начала текущего года на единый номер 122 обратилось около 13 тыс. человек.
Операторы бесплатного Единого централизованного регионального медицинского колл-центра работают ежедневно с 8:00 до 20:00, в том числе в выходные и праздничные дни. Они записывают на прием к врачу, помогают вызвать врача на дом, оперативно передают данные о пациенте в медицинские организации в автоматическом режиме, а также отслеживают статус обращения.
При обращении в колл-центр вызов врача на дом возможен по месту фактического нахождения пациента, имеющего полис обязательного медицинского страхования, в том числе и при отсутствии прикрепления к соответствующей медицинской организации.
«Саратовская область относится к числу регионов, использующих новейшие технологии в медицине. В настоящее время в Едином централизованном региональном медицинском колл-центре внедряется работа голосового помощника на базе технологии искусственного интеллекта. Уже сейчас голосовой помощник позволяет осуществить запись на прием к врачу в автоматическом режиме. На базе технологии искусственного интеллекта внедряется функция напоминания пациентам о предстоящем приеме врача, включая «узких» специалистов. В случае, если пациент захочет отменить запись на прием к врачу, система сделает это в автоматическом режиме. Освободившееся время приема сразу же отразится в региональной медицинской информационной системе. Своевременное обновление информации о доступности записи на прием к врачам, особенно «узкой» специализации, позволит сократить сроки ожидания приема, повысит качество оказания медицинской помощи жителям региона», - рассказал министр здравоохранения Владимир Дудаков
Министерство здравоохранения области
Последние новости
3 июля 2025 года проведен практический семинар для сотрудников муниципальных антитеррористических комиссий
В мероприятии, организованном управлением по взаимодействию с правоохранительными органами и противодействию коррупции Правительства области в режиме видеоконференцсвязи, приняли участие 48 человек из 41 муниципального района области.
С профильными специалистами муниципальных районов области и секретарями муниципальных антитеррористических комиссий обсуждены результаты деятельности органов местного самоуправления по проведению мониторинга общегосударственной системы противодействия терроризму в первом полугодии 2025 года, в форме презентации доведены положительные и отрицательные примеры, даны практические советы по эффективной организации мониторинга на местах и устранению недостатков.
В целях повышения качества проводимого муниципалитетами мониторинга, с учетом рекомендаций НАК, разработан универсальный формуляр, учитывающий все сферы жизнедеятельности и общественно-политическую обстановку.
Материалы совещания направлены в муниципальные районы для использования в работе.
Аппарат АТК в области
